Восстановление SIM-карты
http://www.mts.com.ua/rus/sim_card_restoration.php
Если вы потеряли телефон или его украли, менее одного года назад, а возможности позвонить в Центр обслуживания абонентов сейчас нет – заполните заявку на сайте, и наш сотрудник обязательно свяжется с Вами, чтобы принять заявку на блокировку и восстановление номера. Ожидайте звонок в будние дни – с 9:00 по 20:00, в выходные дни – с 11:00 по 19:00.

Звонки по заявкам, поданным в дни государственных праздников, на Новый год с 1 по 4 января, или накануне, будут осуществляться в тот день, который следует после праздника. Пожалуйста, заранее позаботьтесь о предоставлении информации относительно сделанных исходящих звонков, паспортных данных, пополнения счета, PUK-Кода.

Обратите внимание: после восстановления номера сохраняется Ваш номер телефона и остаток денег на Вашем счете.

Также, если Вы ранее воспользовались услугой «МТС Синхронизация», Вы можете с легкостью восстановить список утраченных контактов на новой сим-карте.

Перезвони мне
Если остатка на вашем счете недостаточно для совершения звонка, который очень важен для Вас, воспользуйтесь услугой от МТС – «Перезвони мне»!

Чтобы проинформировать другого абонента о том, что Вы ждете его звонка, наберите на своем телефоне одну команду: *104*номер телефона нужного Вам абонента#

Например: *104*+3805045678XX# вызов

После этого на номер, указанный Вами в запросе, придет SMS-сообщение с текстом: «Перезвоните мне, пожалуйста» – с указанием вашего номера. Таким образом, абонент будет знать, что Вы хотите связаться с ним, и сможет Вам перезвонить.

Услуга предоставляется бесплатно, не требует подключения, доступна для всех абонентов МТС, МТС Предоплата и Jeans в домашней сети.

В сутки можно отправить не более 7 запросов. Запросы «Перезвони мне» можно отправлять на номера абонентов МТС, МТС Предоплата, Jeans, Ekotel, Kyivstar, Life, Beeline, Utel и Телесистемы Украины (PeopleNet).

Узнать о количестве запросов, которые у Вас остались, Вы можете при помощи следующего запроса: *104*0# вызов

ПЕРЕВОД ДЕНЕГ в сети МТС.
С помощью SMS-запроса:
1. Создайте SMS-сообщение такого формата:
[номер телефона абонента]*[сумма в грн. – число от 1 до 30].
2. Отправьте созданное SMS-сообщение на короткий номер 150
3. После этого Вы получите сообщение с уникальным кодом для подтверждения перевода денег.
4. Отправьте SMS на номер 150 с кодом в теле сообщения.
5. Если Bаш запрос был составлен корректно, Bы получите SMS-сообщение, подтверждающее факт принятия заявки.

Пример: 0501234567*5 (запрос на перевод средств на сумму 5 грн. на тел. 0501234567).

Также Вы всегда можете получить подробную инструкцию относительно перевода денег. Для этого необходимо набрать комбинацию *150# или отправить пустое SMS-сообщение на номер:

1501 для получения инструкции на русском языке
1502 для получения инструкции на украинском языке
1503 для получения инструкции на английском языке

Внимание! Возврат денег на счет абонента-инициатора по причине отказа от перевода или утверждения о несанкционированном переводе не предусматривается.